Agencia de especialidad hotelera en Mallorca
Gestión de Redes Sociales
Servicio integral de gestión de redes sociales para la constante publicación de contenido y posicionamiento en: Instagram / Tik Tok / Facebook / Google Business / Facebook / Youtube / Linkedin
Creación de contenido audiovisual
Cobertura total de producción de contenido audiovisual. Incluye tanto los rodajes de fotografía y vídeo, como la creación, edición y maquetación de contenidos para todos los formatos digitales requeridos para Redes Sociales y canales propios).
Gestión de publicidad online
Gestión de anuncios en Social Ads (Meta: Instagram y Facebook, y Tik Tok Ads), y Google SEM que permite mostrar anuncios en los primeros resultados del buscador Google y en plataformas como Google Hotel Ads.
Las campañas se lanzan mediante una segmentación avanzada para lograr objetivos concretos como aumentar ventas del canal directo, generar leads o ganar visibilidad.
*Opción de contratar los servicios de Ads por separado.
Email marketing
La comunicación vía email permite comunicarte directamente con tus clientes a través de campañas personalizadas y automatizadas. Es ideal para fidelizar, recuperar reservas abandonadas y promocionar ofertas especiales.
Incluye segmentación de la base de datos, diseño de correos alineados con la marca, automatización de envíos, newsletters y análisis de resultados. Una buena estrategia de mailing es crucial para los hoteles que desean incrementar sus ventas por canal directo.
Gestión de la Reputación online (ORM)
La Gestión de Reputación online se centra en mejorar la percepción pública del hotel en plataformas como Google, TripAdvisor, o Booking, principalmente, a fin de reforzar la confianza de los clientes y mejor el posicionamiento del hotel.
Incluye acciones sobre estrategias para conocer la satisfacción del cliente e incentivar reseñas positivas, la gestión de reseñas de manera semi-automatizada con revisión humana, y un análisis con reporte mensual de la evolución de la de la reputación propia y de la competencia.
Diseño gráfico
El servicio de Diseño gráfico en el sector hotelero abarca la creación de materiales visuales adaptados a la imagen del establecimiento. Incluye piezas digitales (banners web, campañas promocionales, logotipos, etc) y piezas físicas como material de branding corporativo, cartelería para zonas comunes, vinilos decorativos, señalética interior, cartas de menús, welcome packs y materiales para animación o eventos. Todo con un enfoque profesional que refuerza la identidad del hotel y mejora la experiencia del huésped.
Identidad de marca (Branding)
Creamos desde cero una identidad visual sólida, coherente y alineada con los valores y personalidad del hotel o cadena hotelera. Una marca que transmita profesionalidad, distinción y cercanía, pensada para conectar con tu público objetivo en todos los canales.
Este servicio es ideal para hoteles de nueva apertura, para rebrandings o para aquellos que desean diferenciarse con una imagen renovada y memorable.
Agente personal de IA GPT
Implementación de un agente basado en inteligencia artificial (ChatGPT), diseñado y entrenado específicamente con la información del hotel (instalaciones, horarios, políticas, servicios, excursiones, ubicación, transportes, etc.), para ayudar al equipo de recepción, reservas y comercial a elaborar y responder mensajes y correos electrónicos. Redacta respuestas a consultas frecuentes de clientes, TTOO, agencias, guías u otros intermediarios de forma rápida, veraz, precisa y con el tono corporativo adecuado y propio del hotel.
Además, este servicio incluye el diseño y automatización de plantillas de comunicación personalizada para mejorar la experiencia del cliente en momentos clave de su estancia, como cartas de bienvenida, despedida y felicitaciones personalizadas.
Pack Nexus RRSS (+solicitado)
Servicio completo de Gestión de Redes Sociales, Creación de contenido audiovisual, y Social Ads. Todo lo necesario para impulsar tus redes sociales para conseguir y fidelizar nuevos clientes.
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