Nuestros servicios
Promoción 2026
Por confiar en nosotros desde el principio, disfruta de un -10% de descuento en todos nuestros servicios durante todo el 2026.
*Promoción de contratación válida hasta el 31/03/2026.
Pack Nexus RRSS (+popular)
Desde 1.100€ /mes
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Pack Nexus RRSS (+popular)Desde 1.100€ /mes
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Pack Nexus RRSS 3 en 1
Servicio completo de Gestión de Redes Sociales (diseño gráfico incluido), Creación de contenido audiovisual, y Social Ads. Todo lo necesario para impulsar tus redes sociales para conseguir y fidelizar nuevos clientes.-
Gestión de redes sociales y diseño gráfico para la constante publicación de contenido y posicionamiento orgánico en las redes de interés para el cliente: Instagram | Tik Tok | Google My Business | Facebook | Youtube. Precio estimado: 490 €.
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Cobertura total de producción de contenido audiovisual. Incluye tanto la producción (los rodajes de fotografía y vídeo con material profesional), como la postproducción (creación, edición y maquetación de contenidos para todos los formatos digitales requeridos para Redes Sociales y canales propios). Precio estimado: 550 €.
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Gestión de Social Ads y Performance marketing. Los anuncios pagados en Social Ads (Meta: Instagram y Facebook, y Tik Tok Ads) ayudan a alcanzar al público adecuado, con mensajes personalizados, a un costo eficiente y con resultados medibles. Las campañas se lanzan mediante una segmentación avanzada, llegando a audiencias específicas según intereses, ubicación, comportamientos y datos demográficos, y ofrecen un alto retorno de inversión al optimizar los anuncios para objetivos concretos como aumentar ventas del canal directo, generar leads o ganar visibilidad. El presupuesto lo determina el cliente, siembre bajo recomendación de la agencia. Precio estimado: 450 €.
Gestión de Redes Sociales
Desde 490€ /mes
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Gestión de Redes SocialesDesde 490€ /mes
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Gestión de RRSS
Servicio integral de gestión de redes sociales y diseño gráfico para la constante publicación de contenido y posicionamiento en las redes sociales de interés para el cliente: Instagram | Tik Tok | Google My Business | Facebook | Youtube-
Definición de estrategia y objetivos para cada RRSS.
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Definición de personalidad de marca, tono de comunicación y estilo de diseño gráfico para feed.
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Plan de contenidos y publicaciones. Planificación del feed respetando la colorimetría y estilo gráfico del cliente.
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Publicación mensual de contenido recurrente en feed, historias y reels.
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Generación de interacción orgánica semanal: seguir a nuevos clientes potenciales, dar "me gusta", comentar publicaciones relacionadas, saneamiento, etc.
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Dinámicas de engagement y acciones comerciales requeridas por el cliente, tales como campañas, sorteos, regalos, promociones, eventos, dayketings, colaboraciones, etc.
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Branded content y colaboraciones con influencers / micro influencers.
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Interacción con los usuarios: gestión de mensajes, respuestas y comentarios con el tono corporativo de tu marca.
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Gestión activa de la ficha de Google My business / Maps y posicionamiento Geo estratégico.
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Actualización constante de los perfiles y stories fijadas.
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Estadísticas y reporting mensual de evolución y resultados.
Creación de contenido audiovisual
Desde 550€ /mes
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Creación de contenido audiovisualDesde 550€ /mes
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Creación de contenido audiovisual
Cobertura total de producción de contenido audiovisual. Incluye tanto la producción (los rodajes de fotografía y vídeo con material profesional), como la postproducción (creación, edición y maquetación de contenidos para todos los formatos digitales requeridos para Redes Sociales y canales propios).-
Planificación de rodajes mediante briefings con objetivos por shooting.
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1 rodaje profesional al mes, con operador especialista en fotografía y videografía, según objetivos del rodaje. (Opción de realizar más rodajes al mes)
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Material profesional: cámaras, drones, ópticas, iluminación, estabilización, sonido, etc.
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Captura de contenido fotográfico: habitaciones, zonas comunes, clientes y/o personal (estilo motor de reservas, booking.com, etc).
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Captura de contenido videográfico: Vídeos promocionales formato TV. Grabación de clips verticales para RRSS (Reels, Stories). Grabación de Social Ads (Meta, Google, Tik Tok). Grabación de testimonios y experiencias reales de clientes.
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Selección de mejores fotografías y clips.
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Edición y maquetación de contenidos para RRSS: Tratamiento de exposición y color. Música libre de derechos de autor. Tratamiento de sonido. Uso de grafismos tales como logotipos corporativos y/o subtítulos. Manipulación y montaje cinematográfico. Exportación apropiada.
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Producción de piezas para campañas Always On y anuncios.
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Entrega de contenido vídeográfico. Mínimo garantizado de 8 piezas de contenido nuevas mensuales.
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Entrega de fotografías sin límite de unidades. Se garantiza un mínimo de 20 fotografías por shooting destinado a ello.
Gestión de publicidad online
Desde 750€ /mes
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Gestión de publicidad onlineDesde 750€ /mes
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Gestión de publicidad online
Gestión de anuncios en Social Ads (Meta: Instagram y Facebook, y Tik Tok Ads), y Google Ads (SEM) que permite mostrar anuncios en los primeros resultados del buscador Google y en plataformas como Google Hotel Ads. Las campañas se lanzan mediante una segmentación avanzada para lograr objetivos concretos como aumentar ventas del canal directo, generar leads o ganar visibilidad.-
Los anuncios en Social Ads ayudan a alcanzar al público adecuado, con mensajes personalizados, a un costo eficiente y con resultados medibles. Las campañas se lanzan mediante una segmentación avanzada, llegando a audiencias específicas según intereses, ubicación, comportamientos y datos demográficos, y ofrecen un alto retorno de inversión al optimizar los anuncios para objetivos concretos como aumentar ventas del canal directo, generar leads o ganar visibilidad. Precio estimado: 450 €.
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Google Ads permite mostrar anuncios en los primeros resultados del buscador Google y en plataformas como Google Hotel Ads, donde se compite directamente con las OTAs por la reserva. Es una estrategia de CPC (coste por clic) o por adquisición que aumenta la visibilidad del canal directo, posiciona la web del hotel y capta tráfico cualificado. Incluye configuración de palabras clave, optimización de llamadas a la acción y seguimiento para maximizar el retorno. Precio estimado: 450 €
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Definición de objetivos y plan de inversión.
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Lanzamiento de campañas en redes sociales (Meta: Facebook e Instagram, Tik tok) con configuración técnica implementando píxeles de seguimiento.
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Remarketing y optimización de campañas en cada etapa del funnel, A/B testing.
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Configuración técnica y optimización de campañas SEM (Google Ads, Bing Ads).
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Ads en Metabuscadores (Google Hotel Ads, Tripadvisor, Trivago).
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Monitoreo, ajustes, reportes y análisis con seguimiento del ROI.
Email marketing
Desde 690€ /mes
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Email marketingDesde 690€ /mes
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Email marketing
La comunicación vía email permite comunicarte directamente con tus clientes a través de campañas personalizadas y automatizadas. Es ideal para fidelizar, recuperar reservas abandonadas y promocionar ofertas especiales. Incluye segmentación de la base de datos, diseño de correos alineados con la marca, automatización de envíos, newsletters y análisis de resultados. Una buena estrategia de mailing es crucial para los hoteles que desea incrementar sus ventas por canal directo, siendo este método de marketing el que suele representar una mayor tasa de conversión, gracias al contacto cercano con el cliente y a un enfoque en la personalización de la comunicación.-
Segmentación de BBDD y workflows.
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Emailing automatizado en cada etapa del funnel según comportamiento.
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Estrategia de contenidos email (Inbound marketing): pre-reserva, post-reserva, pre-estancia, post-estancia.
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Envíos únicos alineados con la estrategia comercial y de marca.
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Creación de newsletters períodicas y rotativas.
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Campañas: Fidelización clientes repetidores, Black Friday, Navidad early bookings, bank holidays, etc.
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Retargeting, descuentos personalizados, cumpleaños, upgrades, cross-selling, etc.
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Estrategias de captación de leads y aumento de tasa de apertura/click.
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Reportes, seguimiento de conversiones y ROI.
Gestión de la Reputación online (ORM)
Desde 290€ /mes
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Gestión de la Reputación online (ORM)Desde 290€ /mes
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Gestión de la Reputación online (ORM)
La Gestión de Reputación online se centra en mejorar la percepción pública del hotel en plataformas como Google, TripAdvisor, o Booking, principalmente, a fin de reforzar la confianza de los clientes y mejor el posicionamiento del hotel. Incluye acciones sobre: 1) Generación de opiniones: Estrategias para conocer la satisfacción del cliente e incentivar reseñas positivas. 2) Gestión de reseñas: Responder comentarios y valoraciones con el tono de marca, de manera semi-automatizada. 3) Reporting: Analizar y comparar opiniones con la competencia directa, registrar la evolución de la reputación online y generar reportes mensuales con indicadores clave.-
Estudio y selección de competidores directos por cada hotel.
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Análisis de valoraciones y reseñas de competidores directos, en todos los canales relevantes para tu hotel (Google, Tripadvisor, Booking, etc.)
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Benchmarking reputacional por hotel/canal, general/específico y por servicios relevantes.
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Definición de objetivos reputacionales y KPI’s.
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Estrategias para fomentar reseñas positivas en Google, TripAdvisor, Booking, Expedia, etc.
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Automatización de cartas de despedida/agradecimiento personalizadas en última limpieza diaria con ChatGPT + análisis de conversión.
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Automatización de solicitudes de reseña tras la estancia, vía email + análisis de conversión.
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Stands personalizados para barra de recepción con chip NFC y QR + análisis de conversión.
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Atención personalizada de comentarios y reseñas (positivas, neutras, negativas).
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Elaboración de encuestas de satisfacción post-estancia.
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Informes mensuales de reputación online y NPS: personalizado para todos los jefes de dpto, incluye los aspectos a mejorar en su dpto.
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Reporte de evolución de la reputación online vs período anterior.
Agente personal de IA (nuevo)
Desde 990€ /año
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Agente personal de IA (nuevo)Desde 990€ /año
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Agente personal de IA
Implementación de un agente basado en inteligencia artificial (ChatGPT), diseñado y entrenado específicamente con la información del hotel (instalaciones, horarios, políticas, servicios, excursiones, ubicación, transportes, etc.), para ayudar al equipo de recepción, reservas y comercial a elaborar y responder mensajes y correos electrónicos. Redacta respuestas a consultas frecuentes de clientes, TTOO, agencias, guías u otros intermediarios de forma rápida, veraz, precisa y con el tono corporativo adecuado y propio del hotel. Además, este servicio incluye el diseño y automatización de plantillas de comunicación personalizada para mejorar la experiencia del cliente en momentos clave de su estancia, como cartas de bienvenida, despedida y felicitaciones personalizadas.-
Ahorro de tiempo para el equipo de recepción y reservas.
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Personalización de la experiencia y mejora del engagement con el huésped.
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Respuestas rápidas, consistentes y bien redactadas, cuidando la veracidad de las respuestas.
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Mejora de la recomendación y posicionamiento en plataformas de opinión.
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Creación de una BBDD propia del hotel: instalaciones, horarios, late check-outs, políticas, servicios, upgrades, tarifas, animación, ubicación, transfers, excursiones, alquileres, etc.
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Personalización del tono corporativo adecuado según el estilo de comunicación del hotel, aperturas, cierres y firmas corporativas.
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Multi-lenguaje: Selección de idiomas preferidos y traducciones automáticas de otros idiomas.
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Entrenamiento y revisión del modelo con lenguaje natural.
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Opcional: revisión humana de emails (recomendado) o automatización completa vía Zapier o Make.
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Vinculación de Chat GPT con PMS y/o proveedor de email.
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Plantillas personalizadas multi-lenguaje: Bienvenida clientes repetidores, cumpleaños, aniversarios, luna de miel, despedidas con solicitud de reseña, etc.
Identidad de marca (Branding)
Desde 1.490€
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Identidad de marca (Branding)Desde 1.490€
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Identidad de marca (Branding)
Creamos desde cero una identidad visual sólida, coherente y alineada con los valores y personalidad del hotel o cadena hotelera. Una marca que transmita profesionalidad, distinción y cercanía, pensada para conectar con tu público objetivo en todos los canales. Este servicio es ideal para hoteles de nueva apertura, para rebrandings o para aquellos que desean diferenciarse con una imagen renovada y memorable.-
Naming (opcional): desarrollo creativo del nombre comercial, análisis semántico y disponibilidad legal y digital.
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Diseño de logotipo profesional: variantes con versiones completas y simplificadas (positiva, negativa, monocromo, favicon), adaptables a distintos soportes físicos y digitales.
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Manual de identidad visual (Brandbook): Usos correctos e incorrectos del logotipo, paleta cromática con narrativa, tipografías y jerarquías, estilo fotográfico, iconografía y elementos gráficos, guía de aplicaciones en medios físicos y digitales.
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Documento de posicionamiento estratégico (Branddeck): Propuesta de valor y personalidad de marca., tono de voz y estilo de comunicación, expresiones propias (naming de servicios, claims, mensajes clave), diferenciales competitivos, definición de buyer persona y arquetipos de cliente.
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Ejemeplos de aplicaciones gráficas iniciales: Tarjetas de visita, firmas de email, señalética básica (habitaciones, restaurante, etc.), plantillas para redes sociales o cartelería.
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Vídeo de nuevo branding o rebranding de max 1 min.
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Entrega de todos los archivos en alta resolución.
Diseño gráfico
€ x proyecto
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Diseño gráfico€ x proyecto
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Diseño gráfico
El servicio de Diseño gráfico en el sector hotelero abarca la creación de materiales visuales adaptados a la imagen del establecimiento. Incluye piezas digitales (banners web, campañas promocionales, logotipos, etc) y piezas físicas como material de branding corporativo, cartelería para zonas comunes, vinilos decorativos, señalética interior, cartas de menús, welcome packs y materiales para animación o eventos. Todo con un enfoque profesional que refuerza la identidad del hotel y mejora la experiencia del huésped. El presupuesto es bajo pedido, dependerá siempre del proyecto en cuestión. Será analizado individualmente, y personalizado de acuerdo a las necesidades de cada proyecto de diseño, a su naturaleza y al volumen de trabajo.-
Branding: Diseño de identidad de marca, brandbooks, confección de estilos visuales, logotipos, claims, etc.
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Creatividades digitales (RRSS, banners, campañas, etc).
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Materiales imprimibles (cartelería, menús, tarjeteros, pulseras, vinilos, packaging, etc).
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Rotulación de espacios (habitaciones, zonas comunes, señalética).
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Diseño publicitario adaptable a todos los soportes físicos y digitales.
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Producción bajo pedido con presupuestos personalizados por proyecto.
Marketing de especialidad 360º creativo analítico estratégico
En Nexus diseñamos y ejecutamos estrategias de marketing especializadas para alojamientos turísticos. Analizamos cada proyecto, su tipo de establecimiento y su mercado para ofrecer acciones concretas, coherentes y orientadas a resultados. No trabajamos con soluciones genéricas. Adaptamos cada servicio a la realidad de tu negocio para mejorar la visibilidad, optimizar la venta directa y construir una marca sólida y reconocible a largo plazo. Los precios listados son orientativos, todos nuestros presupuestos son personalizados atendiendo las necesidades de cada cliente en particular.
¿Qué nos diferencia?
- Especialización: Nexus es una agencia especializada en el sector hospitality. Contamos conconocimiento interno y experiencia de la operativa hotelera y sensibilidad hacia el huésped. Sabemos cómo funciona el sector, entendemos tus ciclos de temporada, tus márgenes, tus retos y tus oportunidades. Hablamos tu idioma y el de tus clientes.
- Marketing 360º: Apostamos por el marketing desde dentro, con visión estratégica y realismo operativo. Elaboramos un plan de Marketing con acciones y estrategias a lo largo de todo el viaje del cliente para lograr los objetivos propuestos.
- Calidad: Llevamos la creación de contenido para Redes Sociales al siguiente nivel. Contamos con los mejores materiales para la creación y captura de contenido, así como una edición cuidada al detalle.
- Toma de decisiones: En Nexus todas las estrategias son Data-driven. Los datos y resultados soportan los pilares de todas nuestras decisiones estrategicas y campañas. Medimos todo, ya que lo que no se puede medir, no se puede mejorar. Llevamos a cabo un análisis comercial y de tus competidores directos, y definimos unos objetivos de ingresos en conjunto que guiarán las campañas.
Metodología de trabajo
Fase 1: Onboarding y diagnóstico auténtico
Visitamos tu hotel, hablamos contigo, observamos cómo trabajas y cómo haces vivir la experiencia a tu cliente. Escuchamos tu historia, entendemos tu día a día, analizamos tu comunicación actual y el perfil de cliente que atraes (y el que quieres atraer). Este paso nos permite alinear la estrategia con tu esencia real.
Fase 2: Definición de objetivos y elaboración de Plan de Marketing
Marcamos contigo objetivos claros, medibles y realistas. ¿Quieres más visibilidad? ¿Más reservas directas? ¿Mejor posicionamiento digital? A partir de ahí, diseñamos una identidad de marca y un plan de marketing personalizado, con acciones multicanal enfocadas en lograr resultados y mantener tu autenticidad.
Fase 3: Puesta en marcha
Es el momento de ejecutar el plan de marketing con coherencia, estética y precisión. Activamos todas las acciones previstas en las diferentes áreas del marketing online, siempre alineadas con tu identidad y con el perfil de cliente que quieres atraer. Todo con visión integral, sin perder el alma del proyecto y sin caer en lo genérico.
Fase 4: Medición de resultados y acompañamiento
No desaparecemos tras publicar. Una vez en marcha, analizamos qué funciona y qué se puede mejorar. Medimos el impacto real en reservas, visibilidad y engagement. Te acompañamos con informes claros, reuniones periódicas y ajustes estratégicos que mantienen tu marketing vivo, coherente y efectivo.
¿Tienes una idea en mente?
Adaptamos nuestra metodología a tus necesidades. Cúentanos qué podemos hacer por ti y valoraremos tu caso para ofrecerte un servicio y un prespuesto diseñado a tu medida.
Agenda una reunión
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué puedo esperar de la primera reunión?
La primera reunión es siempre gratuita, sin compromiso. El propósito de la primera reunión es conocer al cliente, sus necesidades y objetivos, y trazar un plan para alcanzarlos mediante una propuesta personalizada. La reunión puede ser tanto online como, idealmente, presencial.
2. ¿Solo ofrecéis los servicios listados?
Los servicios listados son aquellos que ofrecemos generalmente. No obstante podemos prestar otros servicios relacionados con el marketing, publicidad, diseño gráfico y web, motor de reservas, análisis de datos, inteligencia artificial, procesos y herramientas digitales. En Nexus tendrás acceso a profesionales especializados y con seguimiento personalizado. Además, nos apoyamos en colaboradores de nuestra confianza si alguna rama de tu proyecto lo necesita.
3. ¿Existe permanencia?
No existe permanencia, el cliente puede rescindir el contrato en cualquier momento. Sin embargo, en los servicios de naturaleza recurrente, el Cliente deberá notificar a la Agencia con un preaviso mínimo de 60 días la intención de finalizar el servicio, a fin de evitar trabajar de antemano sobre acciones futuras que hubiesen sido programadas y que de otro modo quedarían sin remunerar.
4. ¿Los precios listados son cerrados?
No, todos los presupuestos son personalizados, pensados y adaptados a las necesidades de cada cliente en particular. Los precios visibles en esta página no son en ningún caso un presupuesto vinculante, pues suponen precios meramente informativos de los servicios ofertados, equivalentes al ticket medio contratado en esos servicios.
5. ¿Los precios varian entre temporada alta y baja?
En algunos servicios, en los que la carga de trabajo sea considerablemente irregular a lo largo del año, concentrándose mayoritariamente en la temporada hotelera coincidiendo con los meses de primavera/verano, se podrán ofrecer 2 tipos de precios: PRECIO DE TEMPORADA, y PRECIO FUERA DE TEMPORADA. Los precios se definen bajo contratación anual, por tanto las mensualidades acordadas permanecerán invariables durante todo el año natural.
6. ¿Que incluyen los presupuestos?
Los precios de todos los presupuestos corresponden únicamente a los honorarios por la prestación de dichos servicios. No se incluyen otro tipo de gastos variables derivados de estos servicios como puedan ser: Inversión en publicidad pagada para el cliente / contratación puntual de modelos o dobladores de voz / desplazamientos fuera de Mallorca (vuelos, barcos, taxis) / estancias / dietas / contratación de softwares infórmaticos o suscripción de herramientas digitales destinadas a cubrir exclusivamente el servicio de ese cliente en particular. Todas las cuestiones de esta naturaleza se negociarán separadamente de los honorarios por prestación de servicios, atendiendo a las necesidades de cada Cliente en cada momento.
7. ¿Los descuentos están aplicados?
No, ningún presupuesto está aplicado en los precios visibles en esta página. Cualquier descuento será aplicado en el presupuesto enviado a cada cliente. Actualmente, todos los servicios contratados durante el primer trimestre del 2026 se beneficiarán de una promoción especial en el precio con motivo del 1er año, aplicándose un descuento del 10%. También se pueden aplicar descuentos por volumen de servicios contratados.
8. ¿Cómo se realizan los pagos?
Los pagos se realizarán mensualmente mediante domiciliación bancaria a la cuenta facilitada en el documento de autorización SEPA entre los días 1 y 10 de cada mes, siempre con posterioridad al envío de factura.
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